打造乡村去九宮格全面振兴新引擎_中国网

走进江苏省宿迁市宿城区蔡集镇田洼智慧农业园,温室大棚里小番茄果实饱满、色泽诱人,采摘、拍照,市民游客不亦乐乎。“这草莓番茄,口感好得很。”市民高扬说。

田洼村党总支书记吴沅锴介绍,农业园建成各小樹屋类设施1家教10万瑜伽場地分享方米,引进经营主体26家,带动300余名农民就业,人均年收入超过3万元。“农业园还建了直播间,把产品卖到全国。我们还成立了宿迁市田洼智慧农业有限公司,负责果蔬加工、配送。”吴沅锴说,接下来将打造“种植+农产品加工+休闲观光研学旅游”三产融合发展的现代农业示范园。

在“土”字上谋出路,在“特”字上求不同,在“产”字上下功夫。“我们学习运用‘千万工程’经验,积极构建‘以农为本、以文为魂、以旅带动’的产业链,打造乡村全面振兴新引擎。”宿城区农业农村局時租會議局长杨广军介绍,区里以黄河故道生态富民廊道建设为抓手,积极发展观光、休闲、度假、体验和创意农业,全力带动现代农业、农副舞蹈教室产品加工、餐饮民宿等联动发展,强龙头、补链条、兴业态、树品牌,推动乡村产业全链条升级。去年,宿城区建成以唐圩三产融合产业园为代表的省级农业重大项目28个,全年接待游客300万人次,同比增长21.98%,获评省级乡村旅游创新发展先行区、省级全域旅游示范区,入选全国首批文化产业赋能乡村振兴试点。

农文旅融合发展,不断催生新业态,为乡村产业振兴注入强劲动能。

湖泊、栈桥、花海、稻田,乡村美景如画。蔡集镇牛角村的欢乐田园度假区,吸引了大量市民体验田园风情、品尝特色美食、饱览水美风光。牛角村成了热门打卡点,周边休闲农业、特色农庄、乡村民宿等新业态見證如雨后春笋般兴起,带动500余人家门口就业。

通过“吃住行游购娱”全业态配套,打造以度假为主,游乐、观光并重的一站式复合型农文旅景区,牛角村欢乐田园度假区被评为省乡村旅游业态创新示范产品。开园一年来,已接待游客70万人次。

除了牛角村欢乐田园度假区,蝴蝶兰大世界、朱海休闲运动小镇等新业态也出圈引流,带动富民增收。2023年宿城全区1小樹屋41个涉农村居平均收入101.73万元,农村居民人均可支配收入24469.2元、同比增长7%。

“宿城将坚持做好‘土特产’这篇大文章,持续壮大农文旅融合业态,努力让‘水韵天成·自在宿城’成为愈发闪亮的名片和标识。”宿城区委书记陈伟说,宿城区将聚焦“农文旅+”,不断开发和拓展新业态,实现更高水平的乡村产业振兴。

“洋学生”体验三峡库区传统刺绣技找九宮格私密空間艺_中国网

11月27日,“洋学1對1教學生”在万州区三峡秀工坊手工艺人的指导下体验三峡绣瑜伽教室

当日,18名来自巴布亚新几内亚科技大学的师生,走进交流位于三峡库区腹地的万州講座場地区三峡秀工坊,体验三峡刺家教绣技艺和传统文化。

据了解,这次体验活动由巴布亚新几内亚科技大学与中国重庆师范大学联合办学,是巴布亚新几内亚科技大学孔子学院组织的研学冬教學令营项目的瑜伽教室活动之一。

新华社记者 肖艺九 摄

   瑜伽教室

以更多优质“云找九宮格共享课件”助力乡村学校科学教育上台阶_中国网

新学期伊始,由中国科技馆、教育部宣传教育中心、抖音联合发起的2024“流动科学课”在广西启动。抖音科普达人联合中、西部地区的科普大篷车走进乡村学校,开展系列科普活动,为科学教育基础薄弱地区带去优质科普资源。火山地质与第四纪地质学家、中国科学院院士刘嘉麒出席了广西“流动科学课”启动仪式并作主旨演讲,同时为广西南宁刘圩镇中心学校师生作了题为《我们的家园——地球》的主题讲座。

科学课是体现科学本质的综合性基础课程,有助于学生发展基本的科学能力,提高科学素养。2023年5月,教育部、科技部、农业农村部、中国科学院、中国工程院等18部门联合印发《关于加强新时代中小学科学教育工作的意见》,提出通过3至5年努力,在教育“双减”中做好科学教育加法的各项措施全面落地。在优化数字智慧平台、丰富科学教育资源方面,《意见》提出在国家智慧教育公共服务平台等链接科学教育资源,鼓励社会各界制作上线“科学公开课”,建立科学家(科技工作者)、科学课、科学教育场所资源库,高效有序安排地方及学校选择使用。

相较城市特别是大城市,我国边远地区存在着科学教小樹屋育资源匮乏、科学教师专业能力参差不齐、实验教学条件缺乏足够保障等困难。要补齐农村地区科学教育共享空間短板,亟须广泛调配多方资源,推动社会实践与中小学校教育活动融合的创新项目落地落实。2024“流动科学课”活动中,科普场馆、教育部门、短视频平台携手联动、优势互补,将科学家、科普达人、“云课件”等优质资源与现代科技馆体系科普资源结合,把“流动科学课”带到乡村青少年身边,对于提升乡村地区科学教育水平具有重要的现实意义。

小樹屋随着短视频迅速普及,抖音上大量的优质科普内容经常被家长、教师作为“云课件”使用,有效降低了乡村孩子获取科学知识的门槛。2024年,抖音将持续邀约优质科普博主参与“流动科学课”活动,平台精选的科普知识类视频将以主题合集形式上传至全国流动科普设施服务平台,面向乡村学校开放使用。作为“流动科学课”的重要载体,科普大篷车已累计向全国配发1764辆,开展活动41.3万次,行驶里程5581.1万公里,服务基层公众3.53亿人次。多年来,科普大篷车充分发挥流动性强、覆盖面广、深入基层的突出优势,逐渐成为基层科普工作的重要载体和抓手。

教育部等18部门《意见》提出,强化部门协作,统筹动员高校、科研院所、科技馆、博物馆、图书馆、规划展览馆和工农企业等单位,向学生开放所属的场馆、基地、生产线等平台、载体和资源,鼓励有关部门、单位建立“科学教育社会课堂”专家团队,开发适合中小学生的科学瑜伽教室教育课程和项目。由科教學技馆、教育部门、头部网络平台联合发起“流动科学课”,充分体现了多方协作、统筹协调的原则,通过互联网技术将新媒体個人空間上的科普资源与科技馆体系、教育体系有机结合、优化整合,对推动探索科普教育新模式具有鲜明的示范带动作用。

诚如中国科学院院士刘嘉麒所说,“科普尤其要在基层下功夫,当前科普大篷车和‘流动科学课’深入基层接触到更广泛的受众,这种形式非常好。”从刘嘉麒受邀担任抖音“流动科学课”首批授课专家,到多位科学家、抖私密空間音科普达人积极参舞蹈場地与“流动科学课”活动,都表明该项目的社会价值获得了科学家、科技工作者的高度认可,为加强中小学特别是边远地区、农村地区中小学科学教育,政府部门、科研机构、网络平台和社会值得进一步加大投入。

一所边陲中学的教育变迁_中国乡村振兴在线_国家乡村振兴查甜心包養網信息门户

2021年11月,西盟一中学生进行国家体质健康测试后合影。

2018年,在西盟一中组织的一次校园活动中,这些学生赢了拔河比赛。

西盟一中举办的一次女子篮球赛。

作为生活在云南省阿佤山区西盟县的“直过民族”,佤族人千百年来因高山深谷的阻隔,曾长期保持着原始的生活状态,教育更是一张白纸。而西盟一中的成立,为佤山教育的发展架起了一座桥。

从建校初的两名教师、13名学生,到目前拥有150多名教师和1800余名在校生;从仅招收初中生,到发展成全县唯一一所拥有普通高中教育的完全中学;从2007年40.86%的高考上线率,到如今高考上线率100%……这所边陲中学助力更多“直过民族”学子走出大山的同时,也在用发展讲述着我国边疆地区民族教育“提质升级”的故事。

8月初,云南省第二批本科及预科开始录取。查到录取结果的那一瞬间,19岁的佤族姑娘娜花悬了1个多月的心终于放了下来,她考上了云南民族大学的中国少数民族语言文学(佤语)专业。

3年前,当娜花第一次踏入西盟佤族自治县第一中学(以下简称“西盟一中”)沁源希望高中班时,她对班主任王春林说,自己想成为一名教师。如今,她离自己的目标又近了一步。

今年,西盟一中共有280名学生参加高考,其中一本上线4人、二本上线23人,其余全部考上专科,这是西盟一中第四年高考上线包養率达到100%。

位于云南省西南部阿佤山区的西盟县,有漫长的边境线与缅甸接壤。因为高山深谷的阻隔,千百年来,生活在这里的佤族人一直保持着结绳记事、刻木计数、用树叶鸡毛当“信件”的原始生活状态,教育更是一张白纸。

1956年,他们从原始社会末期、奴隶社会初期,跨越几种社会形态,直接过渡到社会主义社会,成为我国的“直过民族”之一。

1959年9月,西盟一中的成立,为佤山教育的长久发展架起了一座桥。从建校初的两名教师、13名学生,到目前拥有150多名教师和1800余名在校生;从仅招收初中生,到发展成全县唯一一所拥有普通高中教育的完全中学(既有初中学段又有高中学段的学校——记者注);从2007年40.86%的高考上线率,到如今高考上线率100%……这所边陲中学助力更多“直过民族”学子走出大山的同时,也在用发展讲述着我国边疆地区民族教育“提质升级”的故事。

9月初开学,娜花将第一次走出西盟,和正在云南农业大学上学的二姐娜很一起去昆明读书。对此,她心里既忐忑又充满期待。

渐入人心的读书意识

王春林是2000年来西盟一中工作的。那一年,正赶上西盟县城从山上的勐卡镇搬迁到山下的勐梭镇,当时,西盟一中的部分教师和学生优先搬到了新学校。

工作第一年,王春林的班里有包養38名学生,这也是当年西盟一中高一年级的总人数。作为一名外来教师,除了要尽快适应新环境,她还要处理一些从未遇到过的情况,比如,学生的突然辍学。

“第一次去乡下找学生的时候还挺感兴趣的。”王春林说,当时一名担任班长的男生被家长叫回家了,她和同事就一起去了莫窝乡莫窝村看看情况。“去之后发现,他家里确实挺困难。那个男生哭着想来读书,家长死活不同意,觉得把这么好的一个劳动力关在学校,不用就很吃亏。”

这样的情况,何开武在2003年到西盟一中工作之前经常遇到。此前他曾在西盟县大马散村的一所只有一至四年级的学校当过代课教师。

2000年,为了促进民族教育发展,云南省开始对边境沿线的乡、村学校学生实施“三免费”(免教科书费、免杂费、免文具费)政策。即便如此,很多村民也不愿意让孩子来读书。

何开武每天上课前的一项重要工作,就是去学生家里挨个叫学生来上学,“如果不叫他们,三分之二的学生就去山上放牛了。”

他也曾询问家长“包養網为什么不让孩子读书”,他们的回答让何开武至今印象深刻:“去读书我们家的牛谁来放?你们老师工作有人给你们发工资,我让小孩去读书又没人给我发工资。”

而在西盟县的新厂镇阿莫村,由于附近的一个锡矿厂在建设过程中引进了不少外来人才,村里的佤族人比县里其他地方的人更早接触到这些人才,所以他们对于教育的态度在当时已经开始转变。

1989年出生的叶金,父母是锡矿厂的工人。正因为看到了受过良好教育的人在工作中展现出的优势,他们从小就支持叶金读书,并且希望她能够学到更多知识,开阔视野。

那时正巧赶上锡矿厂职工子女可以去县城读书的政策,叶金大概从5岁半开始,就和厂里的其他40多名孩子一起去县城读书。

她记得每次上学前,母亲都会给她扎个马尾辫,而这个马尾辫至少要“支撑”她一周的学习、生活。“那时候大家年纪都很小,根本无法照顾自己。如果在县城看到一堆蓬头垢面的小孩,基本上就是我们了”。

相较于叶金有来自父母的支持,1995年出生的拉祜族男孩扎安一直都知道,如果不想像父母一样一辈子务农,读书就是自己的出路。

“小时候,村里人普遍不重视读书,爸妈一直觉得上学是一件浪费时间、浪费钱的事情。”扎安说,自己还有两个哥哥,父母希望他们兄弟3人尽早去地里帮他们干农活。

受到老师的鼓励,扎安小学三年级时考上了西盟县民族小学。他想去县城读书,可这无疑会增加家庭经济负担,他就哭着跟父母说,只要把他送到学校,给一点生活费就行。

为了多省点钱,放假时,扎安经常选择走路回家。从学校到自己家所在的翁嘎科镇龙坎村英不龙拉祜组有60多公里的山路,他早上五六点起床,边走边跑,也要到晚上五六点才能到家。

“以前寨子里的人都不喜欢读书,我想让自己成为一个榜样。”2016年,从西盟一中毕业后,扎安考上了云南林业职业技术学院,他和另外一个表哥成为寨子里最早出去读大学的人。

贫困不再是求学路上的绊脚石

作为典型的“直过民族”地区,西盟县集边疆、民族、山区、贫困于一体,曾在云南乃至全国都属于贫困程度最深、脱贫难度最大的地区之一。2013年底,全县贫困乡(镇)4个、贫困村34个、贫困户9011户29563人,贫困发生率高达36.64%。

2005年起,云南省开始把“三免费”调整为“两免一补”(免学费、免书本费,提供生活补助),进一步减轻了贫困家庭在义务教育阶段的经济负担。

娜花家所在的岳宋乡曼亨村曾是西盟县的重点贫困村,一家5口靠采茶为生。娜花的父母虽然不反对3个女儿读书,但因为家庭收入不多,也只打算让她们读到初中毕业。

娜花的大姐只读到初中毕业,到二姐娜很毕业那年,父母同样表示让她别再读了。娜很说:“我听了,但没听进去。当时就觉得自己不能不读书。”

西盟一中开学那天,娜很瞒着父母,偷偷收拾行李去学校报到,因为学费没有着落,她一路上都十分忐忑,也做了最坏的打算,如果不行再收拾东西回家。

好在班主任丁毅及时了解到她的困难。“他当时跟我说可以晚一点交学费,后来我才知道是他先帮忙垫了学费。”提起这件事,娜很心里充满了感激。

从脱贫攻坚到乡村振兴,越来越多的社会目光开始聚焦西盟教育的发展。随之而来的,是各种针对贫困学生的资助帮扶政策。

西盟县人民政府公布的数据显示,去年春季,西盟县享受普通高中国家助学金297人,发放助学金347250元;建档立卡免学杂费补助249人,发放助学金136950元;地方政府资助249人,发放资助金311250元。

轮到娜花读高中时,恰巧赶上云南省青少年发展基金会在西盟一中设立的“沁源希望高中班”第一年招生,不仅能免去家庭困难学生的学费和住宿费,每月还会发放一笔生活补贴,娜花顺利入学。

随着娜很考入云南农业大学,成为寨子里的第一个大学生,娜花也在心里默默定下了目标,一定要像姐姐一样去读大学。她说:“家人不支持,姐姐都能做到,我为什么做不到?”

当了班主任之后,王春林粗略计算过,来自国家的补助和社会爱心人士的资助,基本能够覆盖班里贫困学生日常消费的1/2到3/4。“以前确实有学生因贫困辍学,但现在贫困已经不再是阻碍他们上学的主要因素了”。

如何帮助学生突破自我

大山里的西盟县交通闭塞,只有一条通往外界的路,还有很多学生直到高中毕业都没离开过县城。但也正是这条路,让很多外面的老师带着知识来到西盟一中。

刚来的时候,何开武像很多老师一样,经常把自己看到的关于外面世界的故事分享给学生,鼓励他们好好读书,以后考一个好学校,找一份好工作。只是他没想到,有些学生的反应却是“那是汉族做的事,跟我们没关系”。

为了改变学生的这种想法,何开武也会用他们身边一些少数包養民族学生的求学经历来激励他们。他说:“当时很多学生缺乏读书的目标,学习没有主动性,树立一个榜样能帮助他们找到努力的方向。”

跟叶金一起到县城读书的40多名学生中,只有3个人坚持读到了高中。上高中前,叶金只知道大学生是很厉害的角色,直到在西盟一中遇到了自己的班主任,“她也是本地的佤族人,在读书过程中吃了很多苦,但还是坚持了下来,她的故事对我鼓励很大。”

那时候,叶金虽然从老师那里听说过无数个关于外面世界的故事,但在她的心里,外面的世界依旧是一个模糊的概念。

当时恰逢国家加大对民族地区教育的对口支援,《关于推动东西部地区学校对口支援工作的通知》《关于东西部地区学校对口支援工作的指导意见》等一系列支持政策也相继出台。上海市黄浦区对口支援西盟县,不仅帮西盟一中建起了新教学楼,还为其配备了全校唯一一台多媒体设备。

正是这台多媒体设备,彻底改变了叶金。“因为数量有限,很多老师都要提前预约才能使用。”叶金记得有一次,语文老师讲完课后带他们看了一部名叫《尼斯湖水怪》的电影。这部电影带来的鲜活世界,让她惊奇,“原来世界上还有这么多未解之谜”,并且让她产生了一定要出去看看的想法。

后来,叶金如愿考上玉溪师范学院。2013年大学毕业后,她决定回到母校西盟一中任教。作为一名政治教师,在教学过程中,叶金时常觉得从学生身上能看到自己当初的影子,“他们敦厚、老实,学习是苦熬出来的,灵活性相对较差。”

每当这个时候,叶金总会跟学生讲自己以前的学习方法,同时会组织班里成绩较好的同学分享他们的学习经验,希望学生能够尽快找到适合自己的学习方法。

而大学的学习经历,更让她看到了“直过民族”的学生与外面学生在语言表达能力、思维能力等方面的差距。“比如辩论赛,我以前都没有接触过。他们的语言表达能力更强,对问题的思考分析也更加全面。”

角色转变后,叶金经常鼓励学生积极参加学校活动;在讲课时,如果有可以用来辩论的内容,她也会尽量给学生创造机会。“有的学生可能会支支吾吾,我会用自己的经历鼓励他们打破界限,勇敢表达自己的观点。”

在王春林的班里,每周的班会都是学生分享的机会。他们有时会读一篇文章,有时是分享通过互联网查的自己感兴趣的职业或专业的相关资料……通过锻炼,王春林发现,以前这些喜欢一块儿回答问题,或者用点头、摇头来问答问题的学生,已经能够在全班同学面前大大方方地表达了。

如今,随着西盟一中教师队伍的发展壮大,教师素质也在不断提升。该校副校长何开武表示,以前学校有很多老教师是专科生,现在绝大多数都是本科生,还有一部分是通过“农村学校教育硕士师资培养计划”来支教并留下来的研究生。

从“富口袋”到“富脑袋”

通过一次次家访,西盟一中的包養教师见证着脱贫攻坚给乡村带来的新气象。

以前教师家访,进村的路都是土路,学生家里住的多是茅草房、石棉瓦房,卫生条件差,有些贫困家庭家里只有一口锅和一个煮饭的三脚架。如今,不仅进村的道路变成了水泥硬化路面,村民搬进了砖混结构的平房,开始用上电视机、冰箱等家电,而且他们的生活习惯、卫生习惯也大为改善。抽烟的人越来越少,每家每户基本都有自来水,并逐渐改掉了喝生水的习惯……

2018年,西盟县正式退出贫困县序列,率先在全国“直过民族”地区实现整体脱贫摘帽。作为“挂包帮”队伍的一员,叶金在去村里跟家长交流的过程中,明显感受到他们对学生的管理配合度提高了。比如,快开学时,家长会主动监督学生调整作息;对于老师布置的作业,有些家长虽然看不懂,但会及时督促学生完成……

由于外出打工的家长较多,现在西盟一中的学生里有很多都留守在家。不过,班主任叶金经常接到家长打来的电话,询问近期孩子在学校的表现。“家长出去务工后,教育观念也在逐渐转变,很多人因为没有知识,只能干一些体力活,所以回来之后也会叫孩子努力学习。”

“现在基本不存在要老师去找学生来读书的情况了。”王春林说,在新冠肺炎疫情期间,有些家长开始尝试花钱为孩子购买网课,他们变得更愿意为教育投资。

随着交通、信息、经济状况的改善,王春林还发现,近几年,为了让孩子接受更好的教育,西盟县越来越多的家长把孩子送到普洱、曲靖、玉溪、昆明等教育资源更好的地方上学,现在很多学生从小学就开始去外面读书。

除此之外,学生的精神面貌也在悄然改变。前几年,西盟一中来过两批来自德国的支教教师。何开武观察到,学生们对这些老师表现出强烈的好奇心,很多人虽然英语口语能力不好,但还是愿意去展示自己,主动交流。他说:“那两年对学生英语能力的提升还是挺大的。”

从说普通话带有浓重口音,到现在去市里参赛获奖;从腼腆、不善言辞,到开朗、愿意主动交流……王春林说:“20多年的教学生涯,很高兴见证了这些孩子从任何内容都需要老师教,到逐渐意识到老师讲的也不一定是对的、可能老师知道的还没我多,这种自信越来越明显。”

为乡村发展注入新鲜血液

提起高中教育对学生未来发展的影响,王春林总会谈到自己教过的第一届学生。虽然3年后大部分人专科都没考上,但回村以后,他们依然是当地学历较高的。因为受过教育,他们相较于其他村民更善于接受新鲜事物,并且敢于成为村里“第一个吃螃蟹的人”。后来,他们中有不少人都成了国家扶贫政策的受益者,不仅改变了自己的家庭经济状况,还成为带动更多村民脱贫的致富带头人。

扎安也在努力成为这样的人。从去昆明读书的第一年春节放假回家开始,他每年都会跟表哥一起在寨子里组织一场春节晚会,邀请村里正在读书的孩子和有才艺的成年人参与表演。

扎安表示,寨子里的人大多比较内向,通过举办晚会,希望他们能了解更多外界新鲜的信息,也看到读书给个人带来的改变,逐渐带动起他们读书的积极性。

为了办好这场晚会,他们几乎要从放假第一天忙到晚会表演结束。扎安说:“大人主要表演民族传统曲目;通过视频教小孩子外面流行的舞蹈、歌曲,为他们将来能展现出自己最好的一面打下基础。”

节目开始那天,几乎全寨子的人都会去球场看表演。

看到扎安的变化,扎安父母对于读书的态度也逐渐转变。后来,他还在父母的支持下通过了“专升本”考试,考入普洱学院学农学专业。村民在这样的影响带动下,也越来越重视对孩子的教育,之后寨子里又走出了五六名大学生。

去年毕业后,扎安决定回乡创业:“每次回来都觉得家乡发展得很慢,仔细想想,觉得家乡需要更多年轻人把它建设得更好。”他把目光放在了独具云南特色的野生蜂蜜上。

拥有丰富的植物资源和良好的生态环境,扎安家附近的山上,有大量大挂蜂、树酸蜂、土酸蜂等野生蜜蜂。村民平时除了种植橡胶、甘蔗,还会去山上采野生蜂蜜来增收,却时常为蜂蜜的销路犯愁。

看到互联网经济带来的巨大机遇后,扎安也想试一试,通过互联网把家乡的农产品推广出去。经过策划与学习,去年11月,他和表哥一起在短视频平台上开设了自己的账号“安四野”,并在简介中写道:我是一个云南普洱农村的拉祜族小伙子,想给大家看我们去大山里采蜜的生活。

他的镜头里,记录着从山里背着蜂箱回家的老人、不同蜂蜜的状态,更多的是展现村民采蜜的过程……“我目前主要在帮村民代销,因为账号粉丝量有限,目前销量还不太理想。”他说。

虽然现阶段还有很多困难,但扎安说自己想要建设家乡的理想不会变。(王喆 刘世昕)(本版照片均由受访者提供)

养老 推拿 查覓包養價格喂养宠物……上门服务,个性消费新选择_中国网

单一的到店服务已经无法满足消费者了。在旺盛需求刺激下,近些年日益多样化的上门服务成为消费新选择:上门养老、推拿、喂养宠物……从消费者角度看,这类服务涵盖范围广,服务周到细致,极大节省消费者前往门店的时间和金钱成本,便利了日常生活。从服务者角度看,“上门经济”为更多人打开了就业新思路,提供了职业新契机。

上门服务“热”起来

“大家好,这里是阿喵。今天安排上门遛狗第28单。”镜头里,短发女孩阿喵握住门把手旋转,防盗门与墙面间刚“裂开”一条小缝,一个小脑袋便顺着门缝钻了出来,“这只狗狗有点‘社牛’。”

引导小狗进屋后,阿喵先是轻拍它的头顶、安抚其激动情绪,随后开始着手收拾被“拆”得乱七八糟的房间,打扫卫生,接着便拿出牵引绳拴好狗出门。

最主要的外出活动是遛狗。依据狗狗体型大小,阿喵把时间控制在从十几分钟到几十分钟不等。有时遛狗不是主要任务,她要带狗到店剪毛洗澡做狗狗美容;还有些时候,阿喵的工作是应主人所托,带狗去做绝育手术。结束一系列出门任务,阿喵将狗狗送回家、为它添食加水,再陪它玩上片刻,才算完成一单上门服务。由于态度好、遛狗经验丰富、又经常在社交媒体发布相关视频,在四川成都,邀请阿喵接单的顾客越来越多。

同样在成都,95后女孩张要红经营着一家上门代厨公司。据她介绍,团队一方面负责上门做饭——厨师根据消费者提供的菜单进行烹饪,或自行推荐菜品供食客参考;另一方面提供代买食材和餐前、餐后清洁服务。如果购买四菜一汤,再搭配整套服务,合计不过百元左右,便宜又实惠,吃得还放心。因此,无论周末节假日还是工作日,订单总是相当火爆。

对比阿喵和张要红可以发现,两人工作内容虽大相径庭,却有一处共同点——那就是上门服务。目前,中国各地从事这类工作的人员数量巨大,服务项目“琳琅满目”,从家政、洗衣、维修电器,到美甲、美容美发等一应俱全。

上门服务可以大致划分为两种:上门家政等由于必须在家庭场景内完成,过去即已存在,但消费群体曾以高消费人士为主;上门喂养、代厨等服务,则是将以前只能在门店进行的服务 “搬”到家中,故而可以归类于上门服务中的“新晋成员”。

在中山大学岭南学院经济学系教授林江看来,“上门经济”火热反映了消费升级的大趋势,“比如,有人因为注重隐私或青睐个性化服务而选择上门服务;消费者需求碎片化、多元化,做饭、清洁、维修等任何一种需求,都可能导向上门服务;再比如,愿意为上门服务消费的人数大幅增加,这些都是消费升级的表现。”

“互联网飞速发展、社交功能日益强大,为‘上门经济’提供了交互平台。”林江说,互联网打通消费者和服务者的信息沟通渠道,将消费者零散的需求和服务者的服务聚集起来,促进双方对接,减少了两方信息不对称。由此,原先“口口相传”或通过广告寻到的上门服务升级为打开手机在各类移动平台上就能搜到:美团、同城服务类网站等传统电商平台,微博、微信、小红书等社交媒体,专门的上门服务软件……“大众在各类平台都能找到所需服务,这是互联网与上门服务深度融合的积极影响。”林江说。

打开就业新思路

到客户家中“踩点”,根据房屋空间布局和用户需求进行规划,依据规划实际改造和改善房间使用……90后男孩李昕亮在北京从事着一份上门整理收纳的工作。回想这两年,他感受最深的是这份工作愈发受到公众关注了。

“几年前,国内消费者对整理收纳的认知度很低,下单服务的人寥寥无几。”李昕亮说。如今包養消费者购买力日渐增强,居住面积却比较有限,物品、空间与人之间的矛盾不断显现,“大家需要整理收纳师为家庭空间做规划设计,所以包括我们团队在内的大部分整理收纳公司都得到了积极发展”。李昕亮告诉记者,2019年公司接待过300多个家庭,今年的客户数量已超过1000个。

业务量快速增长,随之而来的,就是越来越多看好行业前景的人加入进来。大亮介绍,自己一毕业就入了行,公司30多名专职人员里有不少和他一样,直接从在校学生转变成为了职业整理收纳师。

类似现象不仅发生在整理收纳行业,整个上门服务领域都在吸纳更多人。林江指出,“上门经济”催生了新职业,也使得新业态自传统行业中诞生,为求职者开辟了多元化的就业新赛道,创造出广阔的就业空间。“待就业的年轻人或可以尝试一些上门服务。”他建议,“上门服务时间弹性可控、自由度高,年轻人借此积累经验、获取收入,无疑是走向社会的一块绝佳‘跳板’。”

对已经工作的人而言,上门服务则提供了凭借一技之长来变现的可能。全职代厨之前,张要红曾在一家公司工作,只是在周末将做饭当作调节生活的兴趣爱好。后来由于业务红火,她决定辞职专干上门代厨。专家认为,这种“斜杠生活”使得已工作者运用兼职丰富个人生活,并且如果他们有志于切换工作赛道,从事上门服务或许还能打开思路,为其带来工作方面的新启发。

“上门”虽好仍需行业规范

谈及工作效果,大亮仍记得一个小伙子在点评网站留下的评价,“搬家人的福音!”还有一名搬出来独居的女孩写下千字留言,向收纳团队表示感谢。

服务效果好不好,消费者最知道。在各大平台和社交媒体搜索用户评价,多数人肯定了上门服务者的专业态度和完成质量,还多次复购,成为上门服务的忠实客户。

不过,也有部分消费者继续观望,或因遭遇“不良商家”而对整个行业心存怀疑。记者梳理后发现,这些“不信任”主要源于以下几种因素:对人身、财产安全及个人隐私等受到侵害的担忧;服务者资质不足,导致服务效果不理想;产生纠纷,无售后帮助解决等。这些问题在行业成长过程中难以避免,但又必须得到足够重视。

林江注意到,问题的堵点在于——谁来负责?消费者权益受损,服务者和电商平台各负有何种程度的责任?他认为,必须加强行业的准入资质审核,加强资格审查,确保服务者的工作质量。平台方面则应明确责任并履行好管理责任,还可以建立更加完备的口碑评价体系,通过消费者对服务效果的评价,筛选更优质的服务提供者。

那么,对那些绕开电商平台,在社交媒体平台发布商业性推广信息的个人,又当如何规范他们的服务?浙江大学光华法学院副教授林洹民认为,社交媒体平台同电商平台一样受到电子商务法规范。按照该法规包養網定,电商平台知道或应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,包養網 花園未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。

一般而言,通过此途径获取上门服务的消费者不会制定专门合同,仅以相关平台上的沟通记录作为凭证。林洹民建议,用户和服务者最好明确约定双方权利义务,包括服务内容、服务质量、收费标准、售后保障、违约责任等,避免发生纠纷后互相“扯皮”。

身为上门服务人员,阿喵也有自己的困扰,“猫狗社会化做得再好,面对包養網主人和外人也难免展现不同性格。主人离家后它们很可能因分离焦虑而产生攻击性,咬伤上门喂养的人。”她给记者展示了一段视频,视频里看似安静的柴犬在她伸手瞬间张嘴就咬,如果不是反应迅速,阿喵就会被咬伤。

“还有一回,宠物主人先后拜托我和他朋友遛狗,结果朋友先行到家带走了狗,可我全然不知。”上门扑空的事情张要红团队也曾遭遇过。据她回忆,当时几个厨师到达约定地点,发现楼里并无客户提供的房号,这才反应过来是被戏弄了。凡此种种说明,需要通过加强规章制度建设来规范和保障的,不只是上门服务者的工作水平和售后服务,也包括他们的人身安全和个人权益。就此,林江建议,建立“上门经济”服务供应商行业协会,通过协会力量来保护服务者合法权益。“例如,把记录欠佳的客户列入负面清单,不再为他们提供上门服务等。”(记者 王晶玥)

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